[수강신청] 강의를 변경하고 싶어요
나의 강의실 > 체험강의 메뉴에서 영서당의 모든 유료 강의들을 3강씩 체험해보실 수 있도록 준비하였습니다. 

강의를 구매하시기 전, 회원님께서 생각하고 계신 난이도, 주제 등에 맞는 강의인지 

미리 확인해보시고 구매를 결정하시길 부탁드리겠습니다. 

이미 구매한 강의를 다른 강의로 변경하길 원하시는 경우, 

사이트 오른쪽 하단의 '채팅 상담' 아이콘을 통해 

고객센터로 문의해주시기 바랍니다.  

[결제문의] 쿠폰은 어떻게 사용할 수 있나요?
영서당 사이트에서 사용하실 수 있는 쿠폰은 2가지 종류가 있습니다. 

 

구매액의 일정 비율 또는 일정 금액을 차감하여 결제할 수 있는 할인 쿠폰과

전액 할인이 적용되는 무료 수강 쿠폰(Big 3 이용권 등)이 있으며,

각각의 사용 방법은 아래와 같습니다.

 

[할인 쿠폰] 

수강신청 메뉴에서 강의를 선택하신 후 

결제 단계에서 등록된 할인 쿠폰을 적용하여 구매금액을 할인 받으실 수 있습니다. 

 

[무료 수강 쿠폰]

마이페이지 > 쿠폰 메뉴에서 사용하기 버튼을 클릭한 후, 수강하실 단과 강의를 선택하시면 됩니다.

 

이메일이나 문자 메세지를 통해 쿠폰번호를 수신 받으신 경우

마이페이지 > 쿠폰 메뉴에서 쿠폰 번호를 등록하신 후 사용이 가능합니다.

 

[결제문의] 포인트는 어떻게 사용하나요?
포인트는 회원가입, 첫 로그인, 상품 구매 시 자동으로 적립되며

사용유효기간이 없기에 필요에 따라 언제든지 사용이 가능합니다.

 

상품 구매 시 지정된 포인트가 지급되며, 

상품마다 가격과 지급되는 포인트가 상이하기에

적립된 내용은 '마이페이지>포인트'에서 확인이 가능합니다.

 

적립된 포인트는 최소 1,000P 부터 

상품 주문금액의 최대 50%까지 사용이 가능합니다.

 

 

[회원가입] 개인정보 수정은 어떻게 하나요?

홈페이지 오른쪽 상단 프로필 사진 클릭 후 
마이페이지 > 회원정보수정 메뉴에서 

입력하셨던 개인 정보를 확인하고 수정하실 수 있습니다. 

[회원가입] 회원 탈퇴 후 재가입이 가능한가요?

회원 탈퇴는 로그인 후 마이페이지 > 회원정보 수정 메뉴에서 가능합니다.

회원 탈퇴 후 재가입은 가능하지만, 이전에 이용하신 결제 내역 및 강의 수강에 대한 복구는 어렵습니다. 

회원 탈퇴 이후에는 수강기간이 남아있는 잔여 강의에 대한 환불이 불가능하기에

신중히 확인하신 후 진행해주시기 바랍니다.

[회원가입] ID/PW를 잊어버렸어요

1. 영서당 로그인 영역 하단의 ID찾기 또는 PW찾기 버튼을 클릭합니다.

2. ID찾기에서 회원님의 성명과 생년월일을 입력하시면 가입된 ID를 확인하실 수 있습니다.

3. PW찾기에서 아이디, 이름, 생년월일을 입력 후 임시 비밀번호 발급을 위해

   이메일 주소 또는 휴대폰 번호 중 수신받고자 하는 방법을 선택할 수 있습니다.

4. 임시 비밀번호를 발급받아 로그인 하신 후에는 개인정보 보호를 위해 반드시 비밀번호를 변경해주세요!

5. 회원가입 정보와 입력하신 정보가 일치하지 않는 경우에는 ID/PW 찾기가 어렵습니다. 

   이 경우, 채팅 상담을 통해 문의주시기 바랍니다.

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